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Política de privacidad

Última actualización: 5 de agosto de 2025

Brevonnio opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). Brevonnio funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor, lee detenidamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y que entiendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal y como se describe en ella.


Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a información que te identifica o que puede razonablemente vincularse contigo o con otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido desidentificada, de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas inferencias derivadas de dicha información— en función de cómo interactúes con los Servicios, de dónde vivas y según lo permita o exija la legislación aplicable:

  • Datos de contacto, como tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información financiera, como números de tarjetas de crédito o débito y de cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmaciones de pago y otros datos relacionados con el pago.
  • Información de la cuenta, como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
  • Información de transacciones, incluidos los artículos que ves, añades al carrito, añades a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
  • Comunicaciones con nosotros, incluida la información que nos facilitas al comunicarte con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
  • Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información de uso, incluida información sobre cómo interactúas con los Servicios, y cómo y cuándo navegas o interactúas con ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti, por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal de cualquier otra forma.
  • Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información procedente de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
  • De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre.
  • De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tu información personal para prestarte los Servicios, cumplir nuestro contrato contigo, procesar pagos, tramitar pedidos, recordar tus preferencias y artículos de interés, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, gestionar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y gestionar tu cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y ofrecerte una experiencia de compra personalizada (por ejemplo, recomendando productos relacionados con tus compras). Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar y mejorar los Servicios.
  • Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones comerciales y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarte anuncios online de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluidos anuncios basados en artículos que hayas comprado o añadido al carrito y en otras actividades en los Servicios.
  • Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar frente a actividades potencialmente fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Recomendamos encarecidamente no compartir tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con terceros.
  • Comunicación contigo. Utilizamos tu información personal para ofrecerte atención al cliente, responderte, prestar servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
  • Motivos legales. Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos (incluidas solicitudes de fuerzas de seguridad u organismos gubernamentales), investigar o participar en procedimientos civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales adversos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío de pedidos).
  • Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad online con distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información conforme a sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a indicarnos que no compartamos tu información para mostrarte publicidad y marketing segmentados basados en tu actividad online con distintos comercios y sitios web.
  • Cuando nos lo indiques, solicites o consientas, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
  • Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo.
  • En relación con una operación empresarial, como una fusión o quiebra, para cumplir obligaciones legales (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir términos o políticas aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de tu residencia, con el fin de prestar y mejorar los Servicios. Además, para proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. Para ofrecer estas funciones, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluida la gestión de tus solicitudes para ejercer tus derechos. Para saber más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que puedas tener, visita la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify. Según tu lugar de residencia, puedes ejercer determinados derechos aquí: Portal de Privacidad de Shopify.


Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que compartas en espacios públicos o semipúblicos —incluidas redes sociales de terceros— puede ser visible para otros usuarios sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica, por sí sola, respaldo alguno de los contenidos o de sus propietarios u operadores, salvo que se indique expresamente en los Servicios.


Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad en tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos haya proporcionado información personal, puedes contactarnos mediante los datos indicados más abajo para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» (según la definición legal aplicable) información personal de menores de 16 años.


Seguridad y conservación de la información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una «seguridad absoluta». Además, cualquier información que nos envíes puede no ser segura durante la transmisión. Recomendamos no utilizar canales no seguros para comunicar información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de distintos factores, como la necesidad de mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.


Tus derechos y opciones

Según tu lugar de residencia, puedes tener algunos o todos los derechos siguientes en relación con tu información personal. Estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud conforme a la ley:

  • Derecho de acceso / conocimiento. Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Derecho de supresión. Solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.
  • Derecho de rectificación. Solicitar la corrección de información personal inexacta.
  • Derecho a la portabilidad. Recibir una copia de tu información personal y solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
  • Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos promocionales; puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en dichos correos. Si te das de baja, podremos seguir enviándote comunicaciones no promocionales relacionadas con tu cuenta o pedidos.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones de la ley local, también puedes ejercer:

  • Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento. Solicitar que detengamos o limitemos el tratamiento de tu información personal para determinados fines.
  • Retirada del consentimiento. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento; ello no afectará a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Puedes ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos mediante los datos que figuran a continuación. Para más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos relacionados con datos tratados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Podremos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud, según lo permita o exija la ley. Conforme a la normativa aplicable, puedes designar a un representante autorizado para ejercer derechos en tu nombre; en ese caso, requeriremos prueba de autorización y puede que necesitemos verificar tu identidad directamente. Responderemos a tu solicitud en los plazos exigidos por la ley.


Reclamaciones

Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tu información personal, contacta con nosotros mediante los datos que figuran a continuación. Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión o a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En el EEE, puedes encontrar la lista de autoridades de control responsables aquí.


Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que resides.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, salvo que la transferencia se realice a un país con un nivel de protección adecuado reconocido.


Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y proporcionaremos aviso cuando así lo exija la ley.


Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, llámanos o escríbenos a info@brevonnio.com. A efectos de la normativa de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.